LANGUAGE

Sıkça Sorulan Sorular

  • TurksLearnEnglish.com bana göre mi? Bunu anlayabilmek için bir deneme dersi yapabilir miyim?

    Bu sorunun cevabı çok kolay. Yeni kayıt yaptıran tüm öğrenciler için 30 dakikalık özel görüşme imkanı sunuyoruz. Ders ücreti sadece $2. Öğretmen kadromuz ana dili İngilizce olan kişilerden oluşmaktadır.

    İngilizce öğretmeniniz sizinle İngilizce’ye dair hedefleriniz ve dil öğrenmek için halihazırda sahip olduğunuzu düşündüğü becerilerinizi saptayabilmek için bir görüşme yapacak, bu görüşme sayesinde hedeflerinize ulaşma yolunda size yardımcı olacak yazılı bir plan hazırlayacak.

    Tıklayın, hesap açın. Hesap açabilmeniz için bir eposta hesabınız olması veya Facebook hesabınız olması yeterli. Daha sonra ders almak bölümüne girin, 30 dakikalık özel görüşme satın almak için Adult English Class Credits (Yetişkin Sınıfları Ders Kredileri) seçeneğini işaretleyin.

    Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, ders programı bölümünden size uygun özel görüşme seansı için bir saate kaydınızı yaptırın.

    Sorunuz var mı? Tıklayın bize mesaj atabilirsiniz.

  • Kayıt olmamın ardından sanal sınıfa nasıl giriş yapabilirim?

    Sanal sınıfa giriş yapabilmeniz için gereken bilgiler kayıttan sonra e-postanıza gönderilecektir. Sanal sınıfa giriş yapmanızı sağlayacak bağlantı size gönderilen e-postada yer alacak.

    İlk dersiniz için dersin başlama saatinden 10 dakika önce giriş yapmanızı tavsiye ederiz. Mikrofonunuzun ve kulaklıklarınızın çalışıp çalışmadığını kontrol edebilir, sanal sınıf ortamına ısınmaya başlayabilirsiniz.

  • Mikrofonlu kulaklık ihtiyacım var mı?

    Derslere katılabilmeniz için asgari gerekenler, düzenli çalışan internet bağlantısı, hoparlörlü ve mikrofonlu bir dizüstü bilgisayar. Yakın zamanda edindiğiniz bir bilgisayar/dizüstü bilgisayarda hoparlör ve mikrofon mevcut olacaktır. Tablet de kullanabilirsiniz.

    Mikrofonlu kulaklık kullanan öğrenciler derslerde daha etkin konsantrasyon sağlayabilirler.

    Mikrofonlu kulaklık sayesinde arka plandaki her türlü sesten arınırsınız ve mikrofonlu kulaklık konuşulanları daha net duymanıza olanak sağlar.

  • Dizüstü bilgisayarımda/tabletimde kamera yok. Yine de derslere katılabilir miyim?

    Tabi ki. Derslere katılmanız için kameranız olması şart değil. Lakin öğretmeninizin ve sizi görebilen diğer öğrencilerin mimiklerini de takip edebildiğiniz derslerle İngilizce öğrenmek daha kolay olacaktır.

  • Kameram var ama kullanmak istemiyorum. Sorun olur mu?

    Bu sorun teşkil etmez. Kamera önünde kendinizi rahat hissetmiyorsanız kamera açmak zorunda değilsiniz. Bir, iki ders sonra kameranın aslında kendinizi rahat hissedebileceğiniz bir alet olduğunu anlayacağınıza ve üçüncü derste kamera açacağınıza eminiz!

  • Ders esnasında çalışan bilgisayarımda diğer programları kapatmam gerekiyor mu?

    Videokonferans için düzgün bir bant aralığına ihtiyacınız olacak. Bu nedenle ders esnasında bilgisayarınızda herhangi bir indirme veya veri aktarımı yapmamanızı tavsiye ediyoruz.

  • İnternet bağlantım telefonla arama ile erişim sağladığım bir bağlantı. Bu bağlantı derslere katılabilmem için uygun bir internet bağlantısı olabilir mi?

    Hayır. Telefonla arama ile sağlanan internet bağlantısı videokonferans bant aralığı için yeterli gelmeyecektir.

  • Ses düzeni ile ilgili problemlerim var.

    Çevrimiçi derslerde öğrencilerimizin en sık karşılaştığı sorunlar ses düzeni ile ilgili sorunlar oluyor. Sinyali kaybetmek moral bozucu olabiliyor.

    Bizim tavsiyemiz her ders öncesi dersin başlama saatinden en az beş dakika önce sisteme giriş yapmanız (ilk ders öncesi 10 dakika önce giriş yapmalısınız). Böylece ses düzeni ile ilgili herhangi bir promlemle karşılaşırsanız, zamanında müdahale etme imkanınız olacaktır. Ses düzeni ile ilgili yaşadığınız problem aşağıdakilerden hangisi?

    1. Ses düzeninde cızırtı

    Bilgisayarınızı hemen yanınızda bulundurmayın. Bilgisayarınız sizden belli bir mesafe uzaklıkta olsun. Geçmişte bilgisayarını kendine çok yakın tutan kişilerin ses sisteminde ses düzeninde cızırtı ve ses kalitesinde problemler yaşandığını tecrübe ettik.

    Yakınınızda herhangi başka bir elektrikli alet olmadığından emin olun.

    Bilgisayarınızın yakınında telefon, tablet veya radyo varsa, bu aletleri bilgisayarınızdan uzaklaştırın.

    2. Mikrofonlu kulaklığım çalışmıyor

    Windows “kontrol paneli/denetim masası”ni açın. “Donanım ve Ses” seçeneğini tıklayın. “Ses” bölümünde “Ses Aygıtlarını Yönet” sayfasına girin. Kullanmak istediğiniz aygıtın (ör. Kulaklık/mikrofonlu kulaklık) etkin kullanımının, varsayılan olarak işaretli olduğundan emin olun.

    In Apple / IOS go to your “System Preferences”, under hardware click “Sound” and make sure both your input and output sounds are turned up and not muted. On the input section you can try speaking intoyour headset or built-in microphone, if the headset or built in microphone is working, the blue bars under the input volume will light up as you speak.

  • Sınıflar kaç kişilik?

    Bir sınıfa kaydolabilecek öğrenci sayısı maksimum 6 kişidir. (Kücük Yaş Grub'nda 4).

  • Bir defada kayıt olabileceğim ders sayısı kaçtır?

    Satın aldığınız kredi sayısı kadar derse kayıt olabilirsiniz, ki vakit kaybetmeden kayıt olmanızı ve sınıflardaki yerinizi ayırtmanızı öneririz.

  • Katılmak istediğim sınıfta yer olmaması durumunda ne yapmalıyım?

    Derslere katılan her öğrencinin ders esnasında sohbet ortamına katılım şansını arttırabilmek amacı ile bir sınıfta yer alabilecek öğrenci sayısını belli bir sayıda tutuyoruz. Eğer kayıt olmak istediğiniz sınıfta yer olmadığı için kayıt olamıyorsanız neden bize bu konuda geri bildirim göndermiyorsunuz? Sizin istediğiniz seviyede, gün ve saatte ek bir sınıf açma ihtimalini değerlendirmek isteriz.

  • Bir sınıfa kayıt oldum ancak kaydımı iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

    Kayıt olduğunuz sınıftaki rezervasyonunuzu iptal etmek için buraya tıklayın. Ders başlama saatinden 4 saat öncesine kadar iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz. İptal durumunda o ders için yatırdığınız paranız iade edilecektir. Başlama saatine 4 saatten az kalan dersler için kayıt olduğunuz takdirde kredi hesabınızdan otomatik olarak bir kredi azalacaktır ve derse katılmamanız durumunda para iadesi yapılmayacaktır.

  • Ders kredilerimin kullanma süresi ne kadar?

    Kredilerinizi bir yıl süresince kullanabilirsiniz. Endişelenmeyin! Kredilerinizi kullanmanız için yeterince zamanınız var.

  • Ücretini ödediğim derslerin hepsini kullanamadığım durumda ne olacak?

    Kredilerinizi kullanmak için tam bir seneniz var. Bu süre içinde kredilerini kullanacağınızdan eminiz.

  • Derslerde kullanılan İngilizce İngiliz İngilizcesi mi, Amerikan İngilizcesi mi?

    Bütün öğretmenlerimiz anadili İngilizce olan kişilerdir. Öğretmenlerimiz Amerika, Kanada ve İngiltere gibi anadili İngilizce olan ülkelerden gelen kişilerdir.

    Günümüz dünyasında İngiliz İngilizcesi veya Amerikan İngilizcesi gibi aksanlar arasında bir seçim yapmaya çalışmak gerçekçi bir yaklaşım olmayacaktır. Günden güne çok daha fazla sayıda insan ikinci dil olarak İngilizce konuşmaktadır. Bu nedenle her tür aksanı anlamaya çalışmanız önemli.

  • Dersin başlama zamanından daha geç oturum açmam veya ders bitiş zamanından önce oturumu kapatmam bir sorun teşkil eder mi?

    İsteğiniz dışında gelişebilecek durumlar olabileceğini biliyoruz ve bu gibi durumlarda tabi ki bir sorun olmayacaktır. Lütfen unutmayınız. Ders başlama zamanından daha geç oturum açmanız veya ders bitiş zamanından önce oturumu kapatmanız durumunda da hesabınızdan tam bir ders saati için kredi kullanmış olursunuz.

  • Ders esnasında öğretmene özel bir şey söylemem gerektiği bir durumda bunu nasıl yapabilirim?

    Öğretmeninizle özel konuşabilmek için videokonferans yazılımının anlık mesajlaşma düğmesine tıklayınız. Yazılımın sohbet fonksiyonu dilediğiniz zaman sadece öğretmeninizle dilediğiniz zaman bütün sınıfla iletişim kurmanıza imkan verir.

  • Ders esnasında telefonumun kapalı olmaması sorun teşkil eder mi?

    Ders esnasında dikkatinizin dağılmaması için telefonunuzu kapalı tutmanız daha doğru olacaktır.
    Eğer ders esnasında telefonunuzu açık konumda tutmanız gerekiyorsa lütfen telefonunuzun sesini kapalı duruma getiriniz. Telefon görüşmesi yapmanız gerekirse, lütfen yazılımınızda yer alan “sessiz” düğmesini tıklayınız. 10 kişilik bir sınıfla ders yaptığınızı hatırlatmak isteriz!

  • How can I keep in touch with other students?

    Use the chat system on the videoconferencing software to contact other students individually. It’s a great idea to make friends online who are also improving their English!

  • İnternet yolu ile yaptığım ödemenin güvenilirliğinden nasıl emin olabilirim?

    Ödeme işlemleri Bluefin Payment Systems sistemi kullanılarak yapılmaktadır. Bu sistem, kredi kartları endüstrisinde kullanılan en yüksek güvenlik standartları olan sistemdir. Bluefin Payment Systems neden en yüksek güvenlik standartları olan sistemdir? Çünkü, kredi kartı ve fatura bilgilerinizin saklanması ve şifreleme işlemleri çevrimdışı gerçekleştirilir. Bilgileriniz her gün yedeklenir.

    Sistem %100 PCI uyumludur. PCI uyumluluğu gerekli bir standarttır. PCI uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi için tıklayınız.

  • Ödemelerimi neden taksitlendiremiyorum?

    Size 1, 5, 10 veya 20 ders satın alabilme seçenekleri sunuyoruz. Dilerseniz az sayıda, dilerseniz fazla sayıda kredi satın alabilirsiniz. Seçim sizin.

  • Kredi kartımla ödeme yapmak istedim, ancak bankam onay vermedi. Ne yapabilirim?

    Sitemizde tüm Türkiye Cumhuriyeti bankaları kredi kartları ile ve Kuzey Amerika, Avrupa ve Avusturalya bankaları kredi kartları ile ödeme yapabilmeniz mümkün. Bazı koşullarda kredi kartı ödemenizi PayPal sistemi ile de gerçekleştirebilirsiniz. PayPal yolu ile ödeme yapabilmek için tıklayın, mesaj bırakın. PayPal yolu ile sadece 10 veya 20 kredilik ders satın alabilirsiniz. PayPal yolu ile ödeme yapmak için PayPal hesabınız olması gerekmiyor. Kredi kartınız yeterli olacaktır.

  • Çocuğum 15 yaşın altında. Bu sitenin onun için uygun bir site olduğunu nasıl anlayabilirim?

    Çocukların farklı öğrenme ihtiyaçları ve öğrenme stilleri vardır. Bu nedenle, çocuklar için sunduğumuz hizmette yer alan dersler, çocuk yaş özelliklerine uygun derslerdir. Bu sınıflarda sadece çocuk yaştaki öğrenciler olacaktır. Yetişkinler çocuk yaş grubu sınıflarına katılamaz.

    Doğal olarak, her öğrenci için güvenli bir öğrenme ortamı sunmak önemlidir. Her ders kaydedilmektedir. Çocuğunuzun katıldığı herhangi bir derse ulaşmak isterseniz tıklayın, ders kaydını adresinize gönderelim.

  • Çocuğumun Küçük Yaş Grubuna katılmasını istiyorum.

    13 yaşından küçük bir öğrenci Küçük Yaş Grubu'na katılmak istediğinde velisinden yazılı onay gerekmektedir.
    Bize buradan mesaj attığınızda size konuyla ilgili bilgi paketini göndereceğiz.